质量保证体系
一、质量方针
科技领先，创名牌精品：全程服务，让客户满意。
二、质量目标
- 实施名牌发展战略，依靠技术创新，发挥塑钢、铝合金门窗的性能特点。产品质量的保证处于同行业的领先地位。
- 建立持续、高效运作的质量保证体系，使产品设计、生产、安装和服务全过程处于受控状态，实现产品质量持续改进。
- 严格按行业标准及合同技术要求，进行产品出厂检验，确保出厂产品100%合格。
- 以市场为导向，为顾客提供优质产品及售前、售中、售后的服务，满足顾客日益增长需求。
三、质量措施
- 加强全体员工教育培训，提升全员质量意识，保证产品质量零缺陷。
- 进一步强化、落实各部门质量职责，迎接行业市场的激烈挑战。
- 认真做好合同评审，全面掌握顾客要求，达到顾客的完全满意（包括产品质量、供货和服务）
- 管理系统充分发挥高素质的人才智慧，确保产品质量处于领先地位。
- 严格控制外购件和原材料质量，建立合格分供方评审、验证和淘汰产品和原材料的制度。
- 加强工序纪律控制，加强工序检验频率，确保生产环节质量关。
- 严格控制计量器具的检验设备精度，做到定期检验，确保检测精度符合要求。
- 为顾客提供全方位，全天侯服务，不断提高服务水平，并进行反馈和处理顾客意见，做到质量问题不解决，服务不停止，不断改进和提升产品质量。
四、产品质量及服务质量保证书
- 我公司自成立以来，一直秉持对所供产品高度负责、对所有用户全心服务的诚信作风。多年来赢得了广泛赞誉，为使用户对公司的产品及服务更加放心、满意，我公司特作出以下质量保证：
- 保证按期、按量交货：本公司具有高效的、大规模的生产能力，自合同签订之日起，我们即开始设计施工单和准备所需的材料配件，并根据工程进度要求以最佳方式完成采购计划，在合同规定的交货期内完成所以产品的制作安装与检验工作，在接到需方的进场要求通知后立即在按需方要求准确、及时完成任务。
- 我公司所供产品的质量保证期为验收合格后12个月，质保期满后继续实行终身保修服务。质保期内，我公司售后服务人员都将在接到用户所发通知后24小时内到达现场维修或更换。如属于本公司责任，本公司承担所有相关费用，若责任在用户方，我公司也将只收取相应的成本费。质保期满后，我公司继续提供产品整个寿命周期内的质量跟踪服务。对用户反馈的有关产品方面的各种信息，我公司都会认真对待，对需赴现场处理的故障，我方将派人在第一时间赶到现场处理，且只收取相应成本费。
一、工程实例及公司状态
公司先后承接了大量塑钢、铝合金（幕墙）工程：泰美旗科工业园、惠东南湖花园、德泽园假日酒店、松山工业园、博罗中学新校区、惠州市蓝波湾小区、惠州光耀银鹰花园、龙门环球水泥厂、TCL王牌厂房、顺富达电子厂、博罗立泰工业园、惠州市房产局经济适用房、南山花园、金山龙庭二期、美林玉桂山、格林童话、华师附中、惠城区工人文化宫改造工程、博罗诚泰工业园、博罗龙溪电镀基地等。所有门窗、幕墙严格按照中华人民共和国建筑工业行业标准制作安装，在施工过程中我方根据国家行业标准和合同要求严格按制作工程质量和进度，在客户中取得了良好的信誉。现公司各种生产管理组织机构健全，技术管理、生产工艺、生产流程、操作方法完整、科学，设计、生产、技能、设备均处于最佳状态。
二、生产能力
公司现有员工80多人，其中高级职称2人，中级职称8人，技术管理和管理人员占总人数的15%，生产作业按两线两班倒配置，工厂日单产可达600平方米，年产16万平方米以上。
三、生产质量管理
生产环节精益求精，高起点，大投入，引进国内先进的肆套完整塑钢及铝合金生产设备。同时公司的检测设备也具备按行业标准进行产品出厂检验的能力。所有原材料、零配件等主要选用名优企业供应，保证每个环节出色的质量。
生产管理运用现代化管理系统，实现企业物流、资源、信息的全面管理，从设计、材料订购、生产制造、检测到安装实现了系统的科学化控制。公司从事企业生产管理人员大都具有同行业大、中型企业从事过生产管理工作经验。生产一线技术操作工人，也都是同行业中的生产骨干，他们有实际操作经验，在科学的管理体系运行中，操作工艺、作业方法熟炼，是我们生产质量的可靠保证。
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